La versión corta
Metricool es la herramienta de gestión de redes sociales más popular en España. 3,5 millones de usuarios, nacida en Madrid, precios asequibles, buena programación y analíticas. Si eres community manager en España, probablemente la hayas usado — o al menos la hayas considerado.
SonetHub hace todo lo que hace Metricool, más cosas que Metricool no hace: IA que genera contenido (texto, imágenes, vídeo, música), un agente de chat propio que gestiona tus cuentas de forma conversacional, un canvas de automatización multipaso con ramificaciones y esperas, disparadores de respuestas a historias, DMs ricos con botones y plantillas, una capa de contactos y etiquetado, y una superficie "Crear con IA" que convierte una frase en una automatización funcional.
Ambas herramientas son asequibles. Ambas soportan múltiples plataformas. La diferencia está en lo que pasa después de programar una publicación — y en cuánto del trabajo hace la herramienta por ti.
Precios: más parecidos de lo que piensas
Metricool cobra por número de marcas. SonetHub cobra por funciones + tamaño del equipo. Aquí está la comparación directa, actualizada a mayo de 2026:
| Lo que necesitas | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| 1 marca, programación básica | Gratis ($0, tope de 20 posts/mes) | Gratis (€0, límite de 3 posts/día) |
| 5 marcas, programación ilimitada | Starter ($20/mes) | Starter (€15/mes) |
| 10 marcas, programación ilimitada | Starter ($36/mes) | Growth (€29/mes) |
| 15 marcas, funciones de equipo | Advanced ($53/mes) | Growth (€29/mes) |
| 25 marcas | Advanced ($85/mes) | Pro (€59/mes) |
| 50 marcas | Advanced ($159/mes) | Business (€129/mes) |
| 50+ marcas, marca blanca | Custom (contacta ventas) | Custom |
Algunas cosas importantes:
El precio anual y mensual de Metricool han convergido. Donde antes el plan anual ofrecía descuento, en 2026 el precio publicado es el mismo mensual × 12. Sin ahorro destacable.
SonetHub es más barato a escala. Gestionar 15 marcas en Metricool cuesta $53/mes. En SonetHub, €29/mes lo cubre con miembros de equipo incluidos. Para agencias que gestionan más de 25 marcas, la diferencia se amplía a ~40%.
Costes ocultos en Metricool. El acceso a Twitter/X es un complemento de $5/mes en el plan Starter. Looker Studio + acceso a API están detrás del plan Advanced. Las analíticas de LinkedIn solo están en planes de pago. SonetHub incluye todas las plataformas y todas las funciones en cada plan de pago — sin complementos.
Los planes gratuitos no son realmente comparables. El plan gratuito de Metricool te limita a 20 posts programados al mes en total — una vez que pones 20 en la cola, no puedes ni crear el 21 hasta el mes siguiente. SonetHub deja crear y programar borradores sin límite; el único tope son 3 publicaciones efectivas por día. En la práctica:
- Metricool gratis: llegas a 20 y se acabó hasta el mes que viene, da igual cuándo los hubieras publicado realmente.
- SonetHub gratis: construyes una librería de 100 posts, los programas a lo largo del mes, y el cron los va sacando 3/día (hasta ~90/mes, ~1.100/año vs 240 en Metricool).
El único escenario donde gana el plan gratuito de Metricool: necesitas que 20 posts salgan el mismo día por un lanzamiento y luego nada durante 29 días. Para cualquier otra forma de publicar, SonetHub gratis es claramente más generoso.
Soporte de plataformas
| Plataforma | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| ✓ (programación + analíticas) | ✓ (programación + analíticas + demografía + historias) | |
| ✓ | ✓ | |
| X / Twitter | ✓ (complemento de $5/mes) | ✓ (incluido) |
| ✓ (analíticas solo en planes de pago) | ✓ | |
| TikTok | ✓ | ✓ + analíticas de la API Business |
| YouTube | ✓ | ✓ + curvas de retención, fuentes de tráfico |
| ✓ | ✓ | |
| Threads | ✓ | ✓ |
| Bluesky | ✓ (hilos de hasta 80 posts) | ✓ |
| Google Business | ✓ | — |
| Twitch | ✓ | — |
Las plataformas que importan a casi todo el mundo están al mismo nivel. Ambas tienen Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, Threads y Bluesky. Metricool añade Google Business y Twitch — relevante si tu negocio depende de reseñas en Google o si transmites en Twitch, marginal para el resto.
Donde sí importa, SonetHub va más profundo. Instagram incluye importación de historias y seguimiento de respuestas por historia (un archivo de quién interactuó con cada historia, incluso tras caducar). TikTok funciona sobre la Business API con curvas de retención, fuentes de tráfico y benchmarks por industria en 24 categorías. Las analíticas de YouTube exponen tendencias de tiempo de visualización, embudos de descubrimiento y curvas de retención por vídeo. Metricool muestra lo básico de cada plataforma; nosotros mostramos lo que las APIs realmente devuelven.
IA: la diferencia central
Esta es la mayor brecha entre las dos herramientas, y no es sutil.
SonetHub trae un agente IA propio dentro del producto. Abres la barra lateral de chat y ya hay un agente consciente de tu marca, con acceso a todas las herramientas del producto, a la memoria de tu espacio de trabajo y al historial de tu cuenta. Genera texto, imágenes, vídeo y música. Escribe posts en tu voz (aprendida de tus ediciones). Analiza el rendimiento. Crea automatizaciones de principio a fin a partir de una frase. Te habla en WhatsApp si quieres. Funciona desde el momento en que te registras, en cualquier plan de pago.
La IA de Metricool son subtítulos y hashtags. Su superficie de IA propia es la de siempre: sugerencias de subtítulos, generación de hashtags, ajustes de tono, traducción, alargar/acortar, emojify. Para algo más, conectas su servidor MCP a una herramienta IA aparte que ya pagas — Claude Desktop ($20/mes), Cursor, ChatGPT Dev Mode, n8n. El usuario pone el agente; Metricool pone los datos. Si no orquestas ya tu stack así (la mayoría no), el MCP no es accesible.
| Capacidad | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| Generación de subtítulos | ✓ (básico) | ✓ (consciente de marca) |
| Sugerencias de hashtags | ✓ (básico) | ✓ (con visualizaciones de TikTok) |
| Generación de imágenes | — | ✓ (4 niveles de calidad) |
| Generación de vídeo | — | ✓ (clips de 5s–10s, 3 niveles de calidad) |
| Generación de música | — | ✓ |
| Aprendizaje de voz de marca | — | ✓ (aprende automáticamente de tus ediciones) |
| Analíticas conversacionales | — | ✓ ("¿Cómo fue mi semana pasada?") |
| Crear automatizaciones con IA | — | ✓ (describe en una frase, el agente la construye) |
| Informes generados por IA | — | ✓ (PDF con resumen ejecutivo) |
| Kit de medios con IA | — | ✓ (para colaboraciones de marca) |
| Reutilización de contenido | — | ✓ (URL → posts multiplataforma) |
| Publicar por chat | — | ✓ ("Publica esto en todas mis cuentas") |
| Agente en WhatsApp | — | ✓ (gestiona desde mensajes de WhatsApp) |
| Servidor MCP (usar Claude/Cursor) | ✓ | ✓ |
Ambos llevan servidor MCP — pegas una clave bearer en Claude Code, Cursor o n8n y manejas el espacio de trabajo desde tu runtime de IA. La diferencia está en qué envuelve cada MCP: para Metricool es la superficie de IA, porque no existe nada equivalente dentro del producto. Para SonetHub es un camino adicional al mismo agente que ya vive dentro de la app — mismas herramientas, misma voz de marca, mismas comprobaciones de rol, mismo seguimiento de costes. Si no orquestas otras SaaS desde un runtime de IA externo hoy (la mayoría no), el agente dentro del producto es la superficie que importa.
Automatizaciones: la mayor diferencia
Si la sección de IA es una diferencia estratégica, esta sección es una diferencia de funciones reales. La bandeja de Metricool te deja leer comentarios y responder manualmente, o guardar frases para pegar más tarde. SonetHub tiene un motor de automatización completo.
Esto es lo que SonetHub tiene y Metricool no:
Un canvas, no un formulario. El editor de automatización de SonetHub es un canvas de nodos (la misma forma que usan ManyChat, Make y HubSpot). Arrastras tipos de paso al canvas, los conectas, y la regla tiene la forma que necesites — un paso o veinte.
Disparadores más allá de palabras clave. Comentarios, @menciones, respuestas a historias (sí — los DMs que respondieron a una de tus historias de Instagram se disparan como su propio evento) y mensajes directos. Cada uno con su propio conjunto de filtros: palabra clave (con listas de exclusión), criterios del autor (número de seguidores, verificado), sentimiento, categoría del mensaje, frecuencia (primer contacto, contacto N-ésimo), etiquetas de audiencia, segmentación por post específico.
Flujos multipaso. Los pasos se ejecutan en secuencia. delay pausa el flujo N minutos. wait_for_reply aparca la ejecución hasta que el contacto responda (o expire a las 24h). if_else ramifica el flujo según una condición ({{contact.tags}} includes "vip", {{lastReply.text}} contains "sí"). Esta es la misma primitiva por la que ManyChat cobra $25/mes.
DMs ricos como un paso. No solo texto — adjunta una imagen o vídeo, añade hasta tres botones de respuesta rápida (chips que el usuario toca), o envía una Plantilla de Botones o Plantilla de Tarjeta nativas de Meta (imagen + título + subtítulo + botones). Los envíos fuera de la ventana de 24h usan la etiqueta HUMAN_AGENT de Meta cuando corresponde.
"Crear con IA" en el canvas. Escribe una frase ("Cuando alguien comente PRECIO en mi última publicación, envíale un DM con el enlace de precios, espera 24h, si no responde envía un código del 10% de descuento"). El agente emite la configuración del disparador + el árbol de pasos. Revisas cada campo y aceptas o descartas. No más diseñar el flujo a mano.
Contactos + etiquetado. Cada persona que comenta, menciona o te envía un DM se convierte en un contacto. Etiquétalos ("lead-cálido", "cliente", "spam"). Filtra automatizaciones por etiquetas ("dispara solo si el contacto tiene vip"). Configura campos personalizados ("país: ES"). Da de baja contactos globalmente para que ninguna automatización pueda enviarles DM de nuevo.
Segmentación por post. Vincula una automatización a un post específico — "esta regla solo se dispara en comentarios de este post de lanzamiento". Útil para campañas con tiempo limitado.
Visor de ejecuciones. Cada ejecución de automatización se registra con las transiciones paso a paso, así puedes ver exactamente qué pasó y cuándo (y cancelar cualquier ejecución que siga en marcha).
| Función | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| Bandeja unificada | ✓ (comentarios, DMs, reseñas) | ✓ (DMs, comentarios, menciones, respuestas a historias) |
| Plataformas de comentarios | FB, IG, X, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google Business | IG, FB, X, LinkedIn, Threads, YouTube, TikTok Business, Bluesky |
| Acciones sobre comentarios | Responder, ocultar | Responder, borrar, ocultar, dar like, moderar (YouTube) |
| Respuestas guardadas | ✓ | ✓ |
| Motor de automatización | — (Zapier en Advanced+) | ✓ (integrado) |
| Flujos multipaso | — | ✓ |
| Esperas + esperar-respuesta | — | ✓ |
| Ramificación (if/else) | — | ✓ |
| Disparadores de respuestas a historias | — | ✓ |
| DMs ricos (media + botones + plantillas) | — | ✓ |
| Auto-respuesta con IA | — | ✓ |
| Crear automatizaciones con IA | — | ✓ |
| Capa de contactos + etiquetas | — | ✓ |
| Resúmenes de comentarios con IA | — | ✓ |
| Asignación de equipo | ✓ | — |
| Reseñas de Google Business | ✓ | — |
La versión honesta: Metricool cubre el flujo de "responder a comentarios eficientemente". SonetHub cubre "responder a comentarios y que las reglas gestionen el 80% por ti, con flujos multipaso que pueden esperar 24 horas a la respuesta del cliente antes de enviar un seguimiento". Problemas diferentes.
Seguimiento de competidores
Ambas herramientas ofrecen seguimiento de competidores. Metricool lo lleva ofreciendo más tiempo. Aquí está la comparación:
| Función | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| Máx. competidores (gratis) | 5 | 2 |
| Máx. competidores (pago) | Hasta 100 | Hasta 50 |
| Competidores en Instagram | ✓ | ✓ (con miniaturas de posts, análisis de hashtags) |
| Competidores en YouTube | ✓ (máx. 10) | ✓ |
| Competidores en X/Twitter | ✓ | ✓ |
| Competidores en Threads | — | ✓ (con engagement a 7 días) |
| Competidores en Facebook | ✓ | — |
| Competidores en Twitch | ✓ | — |
| Lado a lado con tus métricas | ✓ | ✓ (tabla de comparación por plataforma) |
| Análisis de frecuencia de publicación | ✓ | ✓ |
| Desglose por tipo de contenido | ✓ | ✓ |
| Análisis de hashtags de competidores | — | ✓ |
| Agente: "Compárame con @competidor" | — | ✓ |
Metricool cubre dos plataformas más para competidores (Facebook, Twitch — Facebook sigue siendo útil para B2B; Twitch es marginal). SonetHub va más profundo en cada plataforma que sí cubre — análisis de hashtags, desglose por tipo de contenido, comparación de frecuencia de publicación, más un agente de chat que coge "compárame con @competidor" y escribe el resumen ejecutivo.
Profundidad de las analíticas
| Función | Metricool | SonetHub |
|---|---|---|
| Métricas básicas (likes, comentarios, alcance) | ✓ | ✓ |
| Histórico de analíticas | 2 meses (gratis), más en pago | Según el plan (7–365 días) |
| Gráficas de crecimiento de seguidores | ✓ | ✓ (con desglose de ganancia/pérdida) |
| Mejor hora para publicar | ✓ | ✓ (3 superficies UI + agente) |
| Demografía | ✓ (Instagram, Facebook) | ✓ (IG, FB, Threads, TikTok, YouTube) |
| Informes PDF | ✓ (plantillas personalizadas en pago) | ✓ (generados por IA con resumen ejecutivo) |
| Integración con Looker Studio | ✓ (Advanced+, ahora con IG Reels + LinkedIn) | — |
| Rendimiento por historia | ✓ (ventana activa) | ✓ + archivo de respuestas tras la expiración |
| Rendimiento de hashtags | Complemento | ✓ (incluido) |
| Desglose por cuenta | ✓ | ✓ |
| Curvas de retención a nivel de post | — | ✓ (TikTok + YouTube) |
| Análisis de fuentes de tráfico | — | ✓ (TikTok + YouTube) |
| Benchmarks de industria en TikTok | — | ✓ (24 categorías) |
| Insights generados por IA | — | ✓ |
La ventaja de Metricool aquí está en dos superficies que no cubrimos — analíticas de campañas publicitarias (porque gestionan anuncios) y el conector de Looker Studio (para agencias que conectan dashboards personalizados con clientes).
Las analíticas de SonetHub van más profundas en todo lo demás. Las curvas de retención muestran exactamente dónde abandonan los espectadores en un vídeo de TikTok o YouTube. Las fuentes de tráfico te dicen si tus visualizaciones de TikTok vinieron de la página Para Ti, tu perfil, búsqueda o sonido. Los benchmarks de industria de TikTok dicen "tu engagement es 1,4× la mediana de cuentas de moda-y-belleza". El agente lee todo esto y te escribe el resumen ejecutivo. Metricool exporta números crudos; nosotros los explicamos.
Gestión de anuncios
Metricool te permite crear, monitorizar y analizar Facebook Ads, Google Ads y TikTok Ads desde un solo dashboard. Puedes ver ROI, coste por clic y rendimiento de campañas junto a tus métricas orgánicas. Es una fortaleza real.
SonetHub no gestiona anuncios. Es una decisión deliberada de alcance — nos enfocamos en contenido orgánico, generación y automatización. Si gestionar campañas publicitarias es una parte central de tu flujo de trabajo, Metricool (u Hootsuite) es mejor opción.
Link in Bio: SmartLinks vs SonetHub Bio
Metricool ofrece SmartLinks — una página de link-in-bio personalizable con seguimiento de clics, imágenes, vídeos y, novedad de 2026, un feed auto-actualizable de YouTube que extrae tus 15 vídeos más recientes cada 4 horas. Disponible en todos los planes de pago. La pega: es manual. Arrastras los bloques a su sitio, los editas a mano y el feed de YouTube es lo único que se actualiza solo.
SonetHub envía Link in Bio en sonethub.com/u/{slug} y va más allá en tres cosas que SmartLinks no hace:
- Setup preparado por el agente. Dile al chat "prepara mi página de bio" — el agente lee tus últimos 30 días de posts y tus memorias de marca, y propone 4–7 bloques (encabezado, feed de últimos posts, enlaces a tus cursos, etc.) para que tú ajustes. Arranque en frío en segundos en vez de un editor vacío.
- Últimos posts que auto-sincroniza desde todas las plataformas conectadas. No solo YouTube. Eliges una vez de qué cuentas tirar; cada post nuevo que publiques en Instagram, TikTok, LinkedIn, Threads, X, YouTube, Facebook aparece automáticamente.
- Un asistente IA público en la página (Growth y superior). El mismo agente que conoce tu voz de marca habla con los visitantes y captura a los interesados como leads en tu bandeja. Nada en los SmartLinks de Metricool se parece — es el diferenciador exclusivo de SonetHub que al resto de la categoría le falta.
Ambos traen seguimiento de clics, temas, targeting por geo/dispositivo (SonetHub en Pro) y un dashboard de analíticas. SmartLinks tiene más trayectoria. SonetHub Bio es la versión agent-native de la misma superficie.
Dónde gana Metricool
Tres cosas reales, sin relleno:
- Gestión de anuncios nativa. Facebook Ads, Google Ads y TikTok Ads en un mismo dashboard, con ROI junto a métricas orgánicas. SonetHub se centra en lo orgánico. Si la gestión de campañas es un flujo diario, es una brecha relevante.
- Looker Studio + API REST. Para agencias que construyen dashboards personalizados o llevan datos a herramientas BI de clientes, el conector + API del plan Advanced es una palanca real. La exportación de analíticas de SonetHub hoy es solo PDF.
- Google Business + Twitch. Si tu negocio tiene un Perfil de Google Business (restaurantes, gimnasios, servicios locales) o transmites en Twitch, Metricool cubre esas superficies. SonetHub no.
Algunas cosas menores que tienen y nosotros no (al margen de anuncios y el conector de Looker): asignación de miembros del equipo en la bandeja, plantillas personalizadas para informes PDF, y la trayectoria de 3,5M de usuarios. Ninguna por separado cambia la decisión; juntas son el argumento de "Metricool lleva haciendo esto más tiempo".
Vale la pena saber — quejas recurrentes en reseñas de usuarios de 2026 en G2 y Capterra: disputas de renovación automática, tiempos de respuesta de soporte, notificaciones push que solo van al propietario de la cuenta (rompe flujos de equipo) y solo dos meses de datos históricos en planes bajos. Fricción real para usuarios avanzados.
En qué SonetHub es mejor
- Agente IA propio. No solo subtítulos — texto, imágenes, vídeo, música, memoria de voz de marca, analíticas conversacionales. El agente está en el producto, no en tu IDE.
- Un motor de automatización completo. Flujos multipaso con esperas, esperar-respuesta y ramificación. Disparadores de respuestas a historias. DMs ricos con media + botones + plantillas. Capa de contactos y etiquetado. Segmentación por post. Nada de esto existe en Metricool.
- "Crear con IA" en el canvas. Describe una automatización en una frase; el agente ensambla el disparador y el árbol de pasos.
- Analíticas más profundas. Curvas de retención, fuentes de tráfico, benchmarks de industria de TikTok, resúmenes ejecutivos generados por IA.
- Análisis de hashtags de competidores. Extrae los hashtags top de los posts de competidores con datos de engagement.
- Acceso desde WhatsApp. Gestiona tus redes sociales desde mensajes de WhatsApp.
- Sin complementos. Todas las plataformas, todas las funciones en cada plan de pago. Sin tarifa de Twitter, sin tarifa de hashtag tracker.
- Hecho en Europa, nativo de RGPD. Con sede en España, datos procesados en la UE.
- Memoria de marca. La IA aprende tu voz de tus ediciones y la aplica a todo el contenido futuro — incluidas las respuestas de automatización.
- Precios planos. Sin tarifas por usuario. Un equipo de 5 personas paga lo mismo que un usuario individual.
- Respuestas a historias como disparador y archivo de primera clase. Los DMs de respuesta a historias disparan automatizaciones; la página de detalle del post de la historia se convierte en un pequeño archivo de quién interactuó, incluso después de que caduque la historia.
Quién debería usar cuál
Elige Metricool si:
- Gestionar campañas publicitarias es parte de tu flujo diario
- Necesitas soporte de Google Business o Twitch
- Eres una agencia que cablea dashboards personalizados de Looker Studio para clientes
Elige SonetHub si:
- Quieres una IA que cree contenido, no solo lo programe
- Quieres reglas de automatización — flujos multipaso, disparadores de respuestas a historias, DMs ricos con botones — gestionando tu bandeja mientras duermes
- La profundidad de analíticas importa más que la amplitud (retención, fuentes de tráfico, benchmarks)
- Quieres una página de Link in Bio que el agente prepare por ti y que responda preguntas de los visitantes con tu voz de marca — en vez de un editor manual
- Gestionas 1–30 cuentas y quieres precios planos sin complementos
- Quieres gestionar redes sociales desde WhatsApp
- Quieres seguimiento de competidores con comparación lado a lado de tus propias métricas
- Te importa el cumplimiento del RGPD y el procesamiento de datos en la UE
- Quieres una herramienta que se vuelva más inteligente sobre tu marca con el tiempo
La conclusión honesta
Metricool es un programador capaz con amplia cobertura de plataformas y una superficie real de gestión de anuncios. Es asequible, probado y adecuado para el flujo para el que se construyó: programar contenido, mirar analíticas, responder comentarios a mano.
SonetHub se construyó sobre otra premisa: la herramienta debería hacer el trabajo. Generar el contenido. Responder los comentarios. Esperar 24 horas a la respuesta del cliente y hacer seguimiento con un descuento. Compararte con competidores. Construir automatizaciones desde una frase. Todo dentro de un producto, con un agente, en cada plan de pago.
Si ya estás contento con "programar y mirar el dashboard", Metricool seguirá haciendo ese trabajo. Si quieres que la herramienta gestione activamente más de tu flujo social — y pagues menos mientras lo hace — SonetHub es la respuesta.