Facturación y Planes
Conoce los planes de precios de SonetHub, el sistema de créditos unificado, los modelos de IA y cómo gestionar tu suscripción.
Resumen de Planes
SonetHub se factura en EUR. La facturación anual ahorra hasta un 23%. Todos los precios excluyen impuestos aplicables (IVA), que se calculan al pagar según tu ubicación.
Los visitantes fuera de la zona euro ven precios aproximados en USD en la página de precios (Starter $17, Growth $33, Pro $67, Business $149 al mes, a fecha de 2026-04-18). El cargo real lo gestiona Stripe Adaptive Pricing, que convierte a tu moneda local al pagar usando el tipo de cambio actual de Stripe — las cifras en USD anteriores son una instantánea y pueden diferir de lo que Stripe cobra hoy.
| Característica | Free | Starter (€15/mes) | Growth (€29/mes) | Pro (€59/mes) | Business (€129/mes) |
|---|---|---|---|---|---|
| Espacios de trabajo | 1 | 1 | 2 | 5 | 15 |
| Cuentas sociales | 2 | 4 | 8 | 15 | 30 |
| Miembros | 1 | 1 | 2 | 5 | 15 |
| Créditos SonetHub/mes | 50 | 500 | 1.200 | 2.500 | 6.000 |
| Publicación | 3/día | 30/día | 100/día | 300/día | 1.000/día |
| Almacenamiento | 500 MB | 2 GB | 10 GB | 25 GB | 100 GB |
| Clasificaciones IA/día | 50 | 200 | 1.000 | 3.000 | 8.000 |
| Generación de vídeo | — | Estándar | Todas las calidades | Todas las calidades | Todas las calidades |
| Generación de música | — | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Bandeja social | Solo lectura | Leer + responder | Leer + respuesta IA | Completa + auto-respuesta | Completa + auto-respuesta |
| Monitorización de menciones | — | — | Sí | Sí | Sí |
| Automatizaciones (comentarios y DMs) | — | 6 | 20 | 50 | Ilimitadas |
| Pasos por automatización | — | 1 | 5 | Ilimitados | Ilimitados |
| Seguimiento de competidores | 2 | 5 | 15 | 30 | 50 |
| Filas por importación CSV | 100 | 100 | 500 | 500 | 2.000 |
| Automatizaciones | — | — | Hasta 3 | Hasta 10 | Ilimitadas |
| Historial analíticas | 7 días | 30 días | 90 días | Completo | Completo |
| Media Kit | — | — | Básico | Completo | Completo + marca blanca |
| Acceso WhatsApp | — | — | — | Sí | Sí |
| Email resumen diario | — | — | — | Sí | Sí |
| Exportar informes | — | — | — | Sí | Sí |
| Acceso API | — | — | — | — | Sí |
| Link in Bio — asistente IA público | — | — | 200 msgs/día | 1.000 msgs/día | 5.000 msgs/día |
| Packs de créditos | — | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Precio anual | — | €12/mes | €23/mes | €47/mes | €99/mes |
| USD aprox. (mensual) | $0 | $17 | $33 | $67 | $149 |
| USD aprox. (anual) | $0 | $14/mes | $26/mes | $54/mes | $114/mes |
Las plantillas de publicaciones están disponibles en todos los planes (hasta 100 plantillas guardadas por espacio de trabajo).
Elegir un Plan
- Free — Prueba SonetHub sin riesgo. El asistente de IA tiene todas las capacidades (generación de contenido, creación de imágenes, memoria de marca, búsqueda web), con 50 créditos/mes y hasta 3 publicaciones por día.
- Starter — Para creadores individuales y marcas personales. Desbloquea publicación ilimitada, generación de vídeo estándar y música, respuestas en bandeja y 500 créditos/mes.
- Growth — Para marcas en crecimiento y equipos pequeños. Añade 2 espacios de trabajo, todas las calidades de vídeo, respuestas IA en bandeja, monitorización de menciones, 3 automatizaciones, analíticas de 90 días y Media Kit básico.
- Pro — Para agencias y usuarios avanzados. 5 espacios, 5 miembros, auto-respuesta en bandeja, 10 automatizaciones, historial completo, Media Kit completo, acceso WhatsApp, resumen diario y exportación de informes.
- Business — Para grandes equipos y empresas. 15 espacios, 15 miembros, 30 cuentas, automatizaciones ilimitadas, Media Kit con marca blanca, acceso API y la mayor asignación de créditos.
Prueba Inversa
Los nuevos usuarios obtienen automáticamente una prueba Pro de 14 días — todas las funciones Pro con 2.500 créditos/mes. Después de 14 días, cambias al plan Free a menos que elijas un plan de pago. Tus datos y cuentas están seguros — nada se elimina al cambiar de plan.
Cómo Funcionan los Créditos
SonetHub utiliza un sistema de créditos unificado llamado Créditos SonetHub. Todas las operaciones de IA consumen de un único pool de créditos.
Acciones de IA
Las acciones de IA se tarifican por complejidad, no por número de pasos internos. Tres niveles:
- Main (5 créditos) — tareas agénticas completas: el agente de chat tiene herramientas, memoria y razonamiento multipaso.
- Fast (1 crédito) — tareas de un único paso que usan las memorias de marca pero no requieren herramientas.
- Nano (gratis) — clasificación y resumen. Incluido en todos los planes sin coste adicional.
| Acción | Tier | Créditos |
|---|---|---|
| Mensaje de chat (web o WhatsApp) | Main | 5 |
| Generación de post | Main | 5 |
| Repurposing de post (hilo, carrusel, etc.) | Main | 5 |
| Sugerencia de respuesta (asistencia para redactar DMs) | Main | 5 |
| Análisis de imagen (preguntar a la IA sobre una imagen subida) | Main | 5 |
| Generación de contenido programado (ejecuciones de automatización) | Main | 5 |
| Adaptación de post (entre plataformas) | Fast | 1 |
| Respuesta automática a un DM (automatización) | Fast | 1 |
| Respuesta automática a un comentario (automatización, modo IA) | Fast | 1 |
| Narrativa de IA en informes de analítica | Fast | 1 |
| Resumen de comentarios de un post | Nano | Gratis |
| Resumen de menciones (recap de monitoreo de marca) | Nano | Gratis |
| Resumen de audiencia del Media Kit | Nano | Gratis |
| Clasificación por IA de DM/comentario | Nano | Gratis |
Generación de Medios
Las operaciones de medios consumen créditos según calidad y duración:
| Operación | Calidad | Créditos |
|---|---|---|
| Generación de imagen | Borrador | Gratis |
| Generación de imagen | Estándar | 3 |
| Generación de imagen | Alta | 5 |
| Generación de imagen | Ultra | 10 |
| Imagen con referencia (modo sujeto) | Alta | 5 |
| Imagen con referencia (modo sujeto) | Ultra | 10 |
| Transferencia de estilo (estilo artístico o edición) | — | 10 |
| Generación de vídeo | 5s Estándar (Vidu Q3) | 8 |
| Generación de vídeo | 6s Alta (Veo 3.1 Fast) | 70 |
| Generación de vídeo | 6s Premium (Veo 3.1) | 140 |
| Generación de vídeo | 8s Alta (Veo 3.1 Fast) | 95 |
| Generación de vídeo | 8s Premium (Veo 3.1) | 185 |
| Audio nativo (solo Veo) | — | duplica el coste del vídeo |
| Generación de música | cualquier 5-60s | ⌈segundos / 5⌉ créditos |
| Generación de música | 5s | 1 |
| Generación de música | 10s | 2 |
| Generación de música | 15s | 3 |
| Generación de música | 18s (coincide con vídeo multi-toma) | 4 |
| Generación de música | 24s (coincide con vídeo multi-toma) | 5 |
| Generación de música | 30s | 6 |
| Generación de música | 36s (coincide con vídeo multi-toma) | 8 |
| Generación de música | 48s (coincide con vídeo multi-toma) | 10 |
| Generación de música | 60s | 12 |
Las imágenes en borrador siempre son gratis — úsalas para iterar rápidamente antes de usar créditos en calidades superiores.
Imágenes de referencia. Sube una foto (tuya, de un producto, de un activo de marca) para guiar la generación. Dos modos:
- Modo sujeto (por defecto) — la misma persona u objeto en otra escena, pose o entorno. El coste coincide con el nivel de calidad elegido (5 en Alta, 10 en Ultra). Requiere calidad Alta o Ultra. Recomendado para fotos de marca personal y consistencia entre piezas de contenido.
- Modo estilo — replica el estilo visual o el "look" de la referencia, o edita la referencia. 10 créditos fijos, independiente del nivel de calidad. Recomendado para coincidencia de estilo artístico (estética pictórica, look fotográfico) y edición de imagen.
Veo (Alta y Premium) sólo renderiza clips de 4s, 6s y 8s de forma nativa. Pedir 5s en Veo produce un clip de 6s; pedir 10s produce uno de 8s. El coste en créditos mostrado arriba refleja la duración renderizada real.
Vídeos multi-toma. Los briefings con varios beats se dividen en un storyboard de 2-6 tomas, cada una renderizada por separado y unidas con continuidad visual. El coste es la suma del coste por toma (p. ej. un reel de 24s con 4 tomas en Alta cuesta 4 × 70 = 280 créditos, o 4 × 95 = 380 créditos si alguna toma es de 8s; con audio nativo esos números se duplican). Verás el desglose completo del storyboard y el coste total antes de que se cargue ningún crédito; pulsa Generar para confirmar. Multi-toma requiere Veo (Alta o Premium) — el nivel Estándar solo admite toma única. Si una toma falla a mitad de la cadena, las tomas no usadas se reembolsan automáticamente.
Los créditos se restablecen el día 1 de cada mes.
Packs de Créditos
En cualquier plan de pago, puedes comprar créditos adicionales:
| Pack | Precio | Por Crédito |
|---|---|---|
| 100 Créditos | €4 | €0,040 |
| 500 Créditos | €18 | €0,036 |
| 2.000 Créditos | €60 | €0,030 |
Los créditos bonus de packs se consumen primero (antes de los créditos mensuales incluidos) y no caducan nunca.
Para comprar, ve a Ajustes > Facturación y haz clic en Comprar Créditos.
Modelos de IA
SonetHub selecciona automáticamente el mejor modelo de IA para cada tarea:
Texto y Chat
Claude de Anthropic para toda la generación de texto, creación de contenido y tareas conversacionales.
Generación de Imágenes
| Calidad | Texto-a-imagen | Con referencia (modo sujeto) |
|---|---|---|
| Borrador | Z-Image Turbo | — |
| Estándar | Ideogram v3 | — |
| Alta | Nano Banana | Nano Banana Edit |
| Ultra | Nano Banana 2 | Nano Banana 2 Edit |
Transferencia de estilo (cualquier calidad): Flux Pro Kontext Max.
Generación de Vídeo
| Calidad | Modelo |
|---|---|
| Estándar | Vidu Q3 |
| Alta | Veo 3.1 Fast |
| Premium | Veo 3.1 |
Generación de Música
| Calidad | Modelo |
|---|---|
| Todas | ACE-Step |
Evaluamos continuamente nuevos modelos y los actualizamos cuando hay mejores opciones disponibles.
Límites de API de Plataformas
Algunas plataformas sociales tienen límites por operación.
Todos los límites siguientes se comparten a nivel de organización, no por espacio de trabajo. Tu suscripción cubre una única organización, así que la cuota mensual de búsquedas sociales, el tope de operaciones de la X API, el límite diario de subidas a YouTube, el tope diario de clasificaciones IA y el tope diario de publicaciones (plan Free) salen todos del mismo cubo entre todos los espacios de trabajo de la organización.
Búsquedas Sociales
| Plan | Búsquedas/mes |
|---|---|
| Free | 5 |
| Starter | 15 |
| Growth | 30 |
| Pro | 80 |
| Business | 200 |
Operaciones API de X/Twitter
| Plan | Operaciones X API/mes |
|---|---|
| Free | 30 |
| Starter | 100 |
| Growth | 300 |
| Pro | 800 |
| Business | 2.000 |
Subidas a YouTube
| Plan | Subidas YouTube/día |
|---|---|
| Free | 2 |
| Starter | 3 |
| Growth | 5 |
| Pro | 8 |
| Business | 15 |
Los contadores de subidas se reinician a medianoche UTC cada día. El contador de operaciones de la X API se reinicia el día 1 de cada mes (UTC). El contador de búsquedas sociales se reinicia el día 1 de cada mes (UTC).
Cómo funciona el contador de la X API
X factura a SonetHub por cada tweet devuelto en los endpoints de lectura (con deduplicación dentro de una ventana de 24 horas UTC) y por llamada en escrituras. El contador interno de operaciones X API de SonetHub refleja ese modelo: una escritura o subida de medios consume 1 operación, mientras que las lecturas (poll de comentarios, timeline de menciones, búsqueda de contenido) consumen una operación por tweet devuelto. Un poll que vuelve vacío — habitual cuando una conversación se queda tranquila — cuesta cero operaciones.
Para estirar más el límite, SonetHub también reduce la frecuencia del polling de menciones en posts inactivos: un post que no recibe nuevos comentarios durante varias ejecuciones consecutivas del cron pasa a consultarse menos a menudo (cada 3 horas tras un día, cada 12 horas tras una semana, una vez al día tras un mes). Un nuevo comentario, ya sea por webhook o detectado en el siguiente poll, despierta el post inmediatamente y vuelve al ritmo horario.
Mejorar tu Plan
- Ve a Ajustes en la barra lateral
- Haz clic en Gestionar Suscripción o Mejorar
- Elige tu plan y completa el pago a través de Stripe
Tu nuevo plan entra en vigor inmediatamente. Los créditos se restablecen a la asignación del nuevo plan. Se te cobra la diferencia prorrateada de inmediato.
Reducir tu Plan
Cuando reduces a un plan inferior (o tu prueba expira), los límites del nuevo plan se aplican inmediatamente:
- Espacios de trabajo que excedan el límite se desactivan (solo lectura — puedes ver publicaciones, analíticas y contenido, pero no publicar ni crear contenido nuevo)
- Cuentas sociales que excedan el límite se desactivan (se mantienen las más antiguas)
- Automatizaciones que excedan el límite se pausan
- Miembros del equipo que excedan el límite se eliminan de la organización
- WhatsApp se desactiva si el nuevo plan no lo incluye
- Auto-respuesta y resumen diario se desactivan si el nuevo plan no los incluye
- Créditos se reinician a 0 (inicio limpio en el nuevo plan)
Tus datos se preservan para que puedas retomar donde lo dejaste si mejoras tu plan de nuevo. Los espacios y cuentas desactivados se reactivan automáticamente y se ejecuta una sincronización de recuperación.
Si ya no necesitas tus datos, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta desde Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente todos tus datos incluyendo publicaciones, analíticas, memorias de marca, conexiones de cuentas sociales y contenido de espacios de trabajo.
Los packs de créditos comprados (créditos bonus) nunca se ven afectados por cambios de plan — se mantienen independientemente de tu plan.
Gestionar tu Suscripción
Desde Ajustes, puedes:
- Ver tu plan actual y saldo de créditos
- Mejorar o reducir entre planes
- Comprar packs de créditos
- Actualizar tu método de pago
- Cancelar tu suscripción (mantienes acceso hasta el final del periodo de facturación)
También puedes pedirle al asistente de IA que "compruebe mi uso" para ver tu saldo de créditos y detalles del plan.