Programación y automatización

Programar publicaciones

Puedes programar cualquier publicación para que se publique en una fecha y hora específicas. Al crear una publicación -- ya sea a través de Chat, Crear o editando un borrador -- elige Programar y selecciona la hora deseada.

Las publicaciones programadas aparecen en tu Calendario con una línea temporal visual. Puedes arrastrar para reprogramar, hacer clic para editar o pedirle al asistente de IA que reprograme describiendo el cambio (por ejemplo, "mueve mi publicación del lunes al miércoles a las 3 PM").

Vista de calendario

La página del Calendario muestra todo tu contenido de un vistazo:

Programadas con sus plataformas de destino
Publicadas con estadísticas de engagement
Borradores que aún necesitan atención

Alterna entre vistas de mes, semana y día. Haz clic en cualquier publicación para ver los detalles completos o hacer ediciones.

Reglas de automatización

La automatización te permite configurar generación recurrente de contenido con IA en un horario. Está disponible en el plan Business.

Para crear una automatización:

Ve a Automatización en la barra lateral
Haz clic en Crear programación
Establece la frecuencia (diaria, días laborables, semanal o expresión cron personalizada)
Escribe un prompt de IA describiendo el contenido a generar (por ejemplo, "Crea una publicación atractiva de Instagram sobre las últimas funciones de nuestro producto")
Elige las plataformas de destino y las cuentas
Activa la automatización

Cuando se dispara la programación, la IA genera una publicación usando tu prompt, aplica tu voz de marca y la publica automáticamente.

Requerir revisión humana

Activa el interruptor Requerir revisión humana para añadir un paso de aprobación humana antes de que las publicaciones automatizadas se publiquen. Cuando está activado:

La IA genera la publicación como de costumbre
En lugar de publicar inmediatamente, la publicación entra en estado de Pendiente de revisión
Recibes una notificación por email de que una publicación está lista para revisión
Ve a la página de Publicaciones y abre la pestaña Revisión para ver todas las publicaciones pendientes de aprobación
Aprueba la publicación para programar su publicación inmediata, o Rechaza para moverla a Borradores para edición

Esto es ideal para cuentas sensibles a la marca donde quieres asistencia de IA pero deseas mantener el control editorial. También puedes aprobar o rechazar publicaciones a través del asistente de IA (por ejemplo, "aprueba la publicación [id]" o "muestra las publicaciones pendientes de revisión").

Modo de medios

Cada automatización se puede configurar con un modo de medios que controla si se adjuntan imágenes o videos generados por IA a las publicaciones automatizadas:

Auto (predeterminado) -- La IA analiza el prompt y el texto generado para decidir si una imagen, video o ningún medio es apropiado
Imagen -- Siempre generar una imagen con IA para la publicación
Video -- Generar una imagen principal y animarla en un clip de video corto
Ninguno -- Publicaciones solo de texto, sin generación de medios

Configura el modo de medios al crear o editar una automatización, ya sea desde la página de Automatización o a través del asistente de IA (por ejemplo, "crea una automatización diaria con modo imagen").

Música de fondo

Cuando una automatización genera publicaciones de video, puedes opcionalmente añadir música instrumental de fondo generada por IA:

Ninguna (predeterminado) -- Los videos se publican sin música de fondo
Auto -- La IA decide si la música de fondo mejoraría el video según el contenido
Siempre -- Siempre se genera música instrumental de fondo y se mezcla en el video

La música se genera usando IA (libre de derechos, solo instrumental) y se mezcla automáticamente en el video al 30% de volumen con un fundido de salida al final. Esto asegura que la música mejore en lugar de dominar el contenido.

También puedes añadir música a los videos manualmente desde la página Crear (Generar con IA > pestaña Música) o a través del asistente de IA (por ejemplo, "genera música de fondo alegre para este video").

Reciclaje de contenido (publicaciones evergreen)

Recicla tus publicaciones con mejor rendimiento con variaciones generadas por IA. En lugar de generar contenido nuevo desde cero, SonetHub reformula una publicación existente cada vez que se ejecuta -- variando el gancho de apertura, reestructurando párrafos y cambiando la llamada a la acción mientras mantiene el mismo mensaje central.

Cómo configurarlo

Desde una publicación: Ve a cualquier publicación publicada > haz clic en Reciclar > elige una frecuencia > listo.

Desde la página de Automatización: Haz clic en Nueva programación > selecciona "Reciclar publicación existente" > busca y selecciona una o más publicaciones publicadas > establece la frecuencia.

Desde el chat de IA: Di "recicla mi mejor publicación cada lunes" o "configura publicación evergreen para esta publicación".

Cómo funcionan las variaciones

Cada ejecución, la IA genera una variación única. Tú controlas la intensidad de la variación:

Estilo	Qué cambia	Ideal para
Sutil	Solo gancho de apertura y CTA	Publicaciones donde la redacción exacta importa
Moderado (predeterminado)	Párrafos reestructurados, nuevo gancho, CTA variado	La mayoría del contenido evergreen
Creativo	Reescritura completa manteniendo el mensaje central	Reciclaje de alta frecuencia donde la variedad es importante

Los medios de la publicación original se reutilizan -- no se necesita regeneración de medios.

Cola de reciclaje

Puedes añadir múltiples publicaciones a una sola automatización de reciclaje. El sistema elige una publicación diferente en cada ejecución (nunca la misma dos veces seguidas) y genera una variación fresca.

Protección contra obsolescencia

Después de 20 variaciones, la automatización se pausa automáticamente para prevenir la degradación de calidad. Serás notificado para que puedas refrescar la cola con nuevo contenido.

Frecuencia recomendada

Plataforma	Intervalo seguro de reciclaje
X / Twitter	Cada 7-14 días
Threads	Cada 14-30 días
Facebook	Cada 30-60 días
LinkedIn	Cada 30-45 días
Instagram	Cada 45-90 días

Gestionar automatizaciones

Ve todas tus automatizaciones en la página de Automatización. Haz clic en cualquier automatización para ver su página de detalle con publicaciones generadas, métricas de engagement, próxima ejecución programada y configuración.

Cada automatización muestra su modo (Generar o Reciclar), frecuencia, próxima hora de ejecución y estado. Puedes:

Activar/desactivar automatizaciones
Editar el prompt, la programación o las cuentas de destino desde la página de detalle
Eliminar automatizaciones que ya no necesites

También puedes gestionar automatizaciones a través del asistente de IA -- simplemente di "muestra mis automatizaciones" o "crea una programación de publicación diaria".

Reglas de moderación

Modera automáticamente los comentarios y menciones en tus cuentas de redes sociales conectadas mediante reglas configurables. Las reglas de moderación te permiten definir condiciones y acciones para que los elementos entrantes se gestionen sin intervención manual.

Selección de cuentas

Cada regla se dirige a cuentas conectadas específicas en tu espacio de trabajo. Puedes seleccionar cuentas individuales o dejar la selección vacía para aplicar la regla a todas las cuentas conectadas.

Las cuentas de plataformas sin soporte de gestión de comentarios (como TikTok regular o Pinterest) no se pueden seleccionar.

Alcance (Aplicar a)

Cada regla puede dirigirse a uno de tres alcances:

Solo comentarios -- La regla se aplica solo a comentarios en tus propias publicaciones
Solo menciones -- La regla se aplica solo a @menciones de tu cuenta en publicaciones de otros
Ambos -- La regla se aplica tanto a comentarios como a menciones

Importante: El seguimiento de menciones solo está disponible en ciertas plataformas. Si seleccionas cuentas de plataformas que no soportan seguimiento de menciones (LinkedIn, Threads, YouTube), las opciones "Menciones" y "Ambos" no estarán disponibles. Plataformas con seguimiento de menciones: Instagram, Facebook, X/Twitter, TikTok Business, Bluesky.

Las acciones destructivas (eliminar, ocultar) solo funcionan en comentarios de tus propias publicaciones. Cuando una regla con acción de eliminar u ocultar coincide con una mención en la publicación de otra persona, la acción se omite.

Tipos de activación

Cada regla se activa cuando un elemento cumple una de estas condiciones:

Coincidencia de palabras clave -- El elemento contiene (o no contiene) palabras o frases específicas
Sentimiento -- El sentimiento del elemento es positivo, negativo o neutro (detectado por clasificación IA)
Criterios de autor -- Basado en el número de seguidores o estado de verificación del autor
Personalizado (IA) -- Define una condición en lenguaje natural (ej., "el comentario es sobre una colaboración") y la IA evalúa cada elemento. Sin coste de créditos — usa un modelo de clasificación rápido, limitado por un tope de evaluaciones por ciclo.
Todos -- Condición general que coincide con cada elemento entrante

Acciones

Cuando una regla coincide, se ejecuta una de las siguientes acciones:

Eliminar -- Eliminar permanentemente el comentario. Disponible en: Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, Threads, YouTube, TikTok Business, Bluesky
Ocultar -- Ocultar el comentario para que solo el autor pueda verlo. Disponible en: Instagram, Facebook, X/Twitter, Threads, TikTok Business
Me gusta -- Dar me gusta en nombre de tu cuenta. Disponible en: Facebook, X/Twitter, LinkedIn, TikTok Business, Bluesky
Responder (plantilla) -- Responder con un mensaje de plantilla. Soporta marcadores {{author}} y {{platform}}.
Responder (IA) -- Generar una respuesta contextual usando IA con tu voz de marca. Ver Respuestas generadas por IA más abajo.
Responder en privado (DM) -- Enviar un mensaje privado al autor del comentario en lugar de una respuesta pública. En Instagram, usa la API de Respuestas Privadas de Meta (envía un DM basado en el ID del comentario). También disponible en Facebook, X/Twitter y Bluesky. Funciona dentro de los 7 días del comentario en Instagram/Facebook. Permite flujos tipo ManyChat de "palabra clave en comentario → DM automático".
Marcar como importante -- Marcar el elemento para revisión manual en SonetHub

Si la plataforma de una cuenta seleccionada no soporta la acción elegida, esa cuenta se omite durante la ejecución.

Palabras clave de spam predefinidas

Al crear una regla basada en palabras clave, haz clic en "Añadir palabras de spam" para completar automáticamente patrones de spam comunes (ej. "DM me", "follow for follow", "mira mi perfil", "crypto"). Las palabras predefinidas están disponibles en inglés y español, y se combinan con las que ya hayas añadido.

Respuestas generadas por IA

Al usar la acción Responder (IA), la respuesta se genera usando la voz de marca y las memorias de tu espacio de trabajo. La IA considera el texto del comentario, sentimiento, categoría y tus directrices de marca para producir una respuesta natural. Cada respuesta generada por IA consume 5 créditos.

Puedes proporcionar instrucciones adicionales para la IA más allá de tu voz de marca — por ejemplo, "no mencionar precios" o "mantener un tono casual y amigable." Estas instrucciones se aplican sobre tu configuración de voz de marca.

Evaluación de reglas

Las reglas se evalúan en orden de prioridad (número más alto = mayor prioridad, se evalúa primero). La primera regla que coincide gana -- una vez que un elemento coincide con una regla, no se evalúan más reglas para ese elemento.

Como medida de seguridad, cada ciclo de sincronización aplica un máximo de 50 acciones automáticas por espacio de trabajo. Los elementos que excedan este límite quedan sin procesar hasta la siguiente sincronización.

Gestión de reglas

Crea y gestiona las reglas de moderación desde la página de Automatización en la pestaña Reglas de moderación, o a través del asistente de IA:

"Crea una regla para ocultar comentarios que contengan palabras de spam" "Configura una regla para dar me gusta a todos los comentarios positivos en mi Instagram" "Crea una regla para responder automáticamente con IA a solicitudes de colaboración"

Límites por plan

Plan	Reglas de moderación
Free	0
Starter	3
Growth	10
Pro	25
Business	Ilimitado