Importar publicaciones
Migra publicaciones programadas y borradores de otras herramientas de redes sociales vía CSV o carga de Excel.
Vista general
SonetHub puede importar publicaciones desde archivos CSV o XLSX exportados de otras herramientas de redes sociales. La función de importación usa IA para detectar automáticamente el formato de tu archivo y mapear columnas -- no se necesita mapeo manual de columnas para exportaciones estándar de Buffer, Hootsuite, SocialBee, FeedHive, Metricool o Sprout Social.
Formatos soportados
| Herramienta | ¿Soportada? | Notas |
|---|---|---|
| Buffer | Sí | Columnas: Text, Image URL, Scheduled At, Profile, Tags |
| Hootsuite | Sí | Sin encabezados -- 3 columnas posicionales detectadas automáticamente |
| SocialBee | Sí | Fechas ISO 8601, columnas separadas de URL de imagen/gif/video |
| FeedHive | Sí | URLs de medios y nombres de cuenta separados por comas |
| Metricool | Sí | Columnas TRUE/FALSE por plataforma, hasta 10 URLs de medios |
| Sprout Social | Sí | Incluye soporte de primer comentario de Instagram |
| CSV personalizado | Sí | La IA analiza cualquier formato de columnas, incluyendo encabezados en otros idiomas |
Los archivos XLSX (Excel) también están soportados -- se carga la primera hoja.
Cómo importar
Desde el panel
- Ve a Publicaciones y haz clic en Importar CSV
- Sube tu archivo CSV o XLSX (máximo 10MB)
- SonetHub analiza el archivo y muestra una vista previa:
- Origen detectado (por ejemplo, "exportación de Buffer")
- Mapeo de columnas (qué columnas del CSV corresponden a contenido, fechas, medios, etc.)
- Publicaciones de muestra tal como aparecerán después de la importación
- Elige tu modo de importación:
- Importar como borradores (predeterminado) -- todas las publicaciones se convierten en borradores para revisión
- Mantener fechas programadas -- las publicaciones con fechas futuras se mantienen programadas
- Haz clic en Confirmar importación y la importación se ejecuta en segundo plano
Desde el chat de IA
También puedes importar a través del asistente de chat:
"Importa mi CSV de Buffer" (adjunta el archivo)
La IA analizará el archivo, mostrará un resumen y pedirá confirmación antes de proceder.
Descarga de medios
Si tu CSV contiene URLs de imágenes o videos (por ejemplo, la columna "Image URL" de Buffer, las columnas "Picture Url" de Metricool), SonetHub descarga y almacena los medios en tu almacenamiento privado automáticamente. Esto asegura que tus publicaciones importadas conserven su contenido visual.
- Los medios se descargan de forma segura (solo HTTPS, sin acceso a redes privadas)
- Las URLs rotas o expiradas se manejan con elegancia -- la publicación se importa como solo texto con un aviso
- Los archivos multimedia se almacenan en el bucket privado de Supabase Storage de tu workspace
Límites de filas
El tamaño de importación depende de tu plan de suscripción:
| Plan | Filas máximas |
|---|---|
| Free | 100 |
| Creator | 100 |
| Pro | 500 |
| Business | 2.000 |
Manejo de fechas
- Fechas futuras pueden mantenerse como publicaciones programadas o convertirse en borradores
- Fechas pasadas siempre se importan como borradores (no puedes programar publicaciones en el pasado)
- Fechas ambiguas (por ejemplo, 03/04/2026 podría ser 4 de marzo o 3 de abril): el paso de vista previa te pide que aclares el formato
Prevención de duplicados
Cada archivo importado se rastrea por su hash de contenido. Subir el mismo archivo dos veces al mismo workspace mostrará un mensaje de "Este archivo ya fue importado". Para reimportar, usa un archivo modificado o elimina el lote de importación anterior.
Limitaciones
- Tamaño máximo de archivo: 10MB
- Solo se importan contenido de texto, fechas programadas, URLs de medios, etiquetas y asignaciones de plataforma
- Las métricas de engagement (likes, comentarios, etc.) de tu herramienta anterior no se importan -- SonetHub rastrea métricas desde el momento de la publicación
- Las publicaciones de Instagram, TikTok y YouTube requieren medios -- las filas solo de texto para estas plataformas se marcarán con un aviso